8月8日，民生银行海口分行高效协作，克服疫情不利影响，帮助海南省某制造业企业成功办理进口信用证承兑业务，维护了企业和民生银行的商誉。

自8月初开始，受新冠疫情影响，全省诸多县市进入全域静态管理，该企业客户办公场所同样暂停运营，但企业有多万美元进口信用证承兑业务处理在即，按照国际惯例即将到期。但由于防疫管控措施要求，企业经营场所要求“不进不出”，客户无法将单据送出，客户经理也无法上门取单，突如起来的疫情让客户犯了难。

民生银行海口分行在了解到客户实际情况后，及时转变思路，第一时间开通“绿色通道”，前中后台一体化协同作业，仅用了1个小时，解决了客户的燃眉之急，获得了客户的高度肯定。

为解决疫情期间的结算、融资业务办理渠道方面的困难，民生银行海口分行推出了企业网银渠道业务自主办理的解决方案，让客户足不出户,办理业务，包括本外币短期及中长期流动资金贷款、国内国际贸易融资、发行制定期存款及其他现金增值产品等，解决客户金融需求。并且配备了服务专员，提供全天候咨询服务，为企业提供暖心服务，全力保障各项工作有序平稳开展。

同时，为帮助企业享受便捷办公、享受高效金融服务，降低突发疫情对企业经营的影响。民生银行海口分行向客户推出随时可用的