来源：海口市社会保险事业局

为贯彻落实党中央、国务院关于应对新型冠状肺炎病毒疫情、实行分区分级精准防控的决策部署，有序推进社保经办服务工作，现将海口市社保服务大厅及四个区社保所提供社保(医保)服务事项通告如下:

一、总体安排

（一）海口市社保服务大厅及四个区社保所将于年3月2日预约开展社保业务临柜办理。

（二）防疫期间，为做好疫情防控工作，提倡网上办理或电话报备办理，减少人员接触。

二、大厅实行预约服务

为避免因人员聚集增加疫情传播风险，我局社保服务大厅及四个区社保所窗口业务实行预约服务。

（一）预约服务

办事人确需要进行临柜办理业务的，请必须通过“海口人社”手机APP实名认证后进行预约（可提前一个工作日）和注册申报“全省统一健康码”，具体方式详见操作指南。

预约成功后且健康码为“绿码”的，可在预约时间内携带本人身份证件（或社保卡）及办事材料凭预约码到海口市社保服务大厅及四个区社保所取号排队办理。

（二）现场防控

前往现场办理业务的人员，请自觉佩戴口罩，配合工作人员对预约信息、健康码信息检查登记和体温检测。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者、未提前预约者和非“绿码”者，将不允许进入服务大厅及四个区社保所办理业务。

三、倡导首选网上办理、电话报备

社保申报与补缴、缴费基数核定、人员增减、信息变更、个人权益记录查询、养老保险转移等业务,仍建议首选网上办理或电话报备办理。

（一）如您需要办理社保（医保）业务，建议您首选“海南省人力资源和社会保障网上服务大厅（