近日，记者从海南省旅游协会获悉，为了能更好地服务游客，及时受理旅游投诉，切实为游客解决出行中遇到的各种问题，海南省旅游协会正式开通海南旅游投诉 　　据了解，海南旅游投诉 　　海南省旅游协会负责人介绍，海南省旅游协会近年来在配合省旅游委的旅游市场整治中注重探索和创新，针对以提高游客满意度为目标，综合发挥作为全省综合性旅游行业协会所具有的“沟通、协调、服务、维权、自律”的基本功能，牵头打造游客“放心而来，顺心而游，称心而归”的海南智慧旅游“三心”工程公共服务平台，该项目包含四个版块：一是满足游客知情权、让其“放心而来”的旅游资讯网，二是满足游客消费选择权、让其“顺心而游”的旅游产品服务网，三是满足游客安全保障和评价权、让其“称心而归”的旅游诚信平台，四是发挥网络、移动、平面等多种媒介综合作用，形成配套的公共服务，已连续荣获年度、年度“中国旅游公共服务十大创新项目”称号。本次开通的海南旅游投诉







































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