为进一步推动我市社保经办机构做好经办服务大厅的管理服务工作，8月3至4日，省局人事教育与稽核内控处处长姚龙卫带队赴汕，就我市社保经办机构开展经办大厅管理服务工作开展检查。

　　检查组一行实地检查了市社保局和澄海、南澳社保分局经办大厅标准化建设落实及开展管理服务工作情况，并就我市各级社保经办机构落实社保经办大厅管理服务工作情况听取了工作汇报。

　　会上，市社保局向检查组汇报了今年来我局经办大厅管理服务工作总体情况，通过优化四个规范推进标准化管理，打造四个平台推进信息化创新，开展四个活动提供惠民化服务，紧扣四个环节建设文明化窗口等举措，主动作为，不断增强精细服务意识，提升经办服务质效，群众满意度不断提高，为民务实清廉的社保形象广泛树立。

　　姚龙卫处长高度肯定了我市社保经办机构在提升经办大厅管理服务能力方面取得的成效，认为市社保局始终坚持问题导向抓好窗口作风建设，借全市开展“创文强管”、“作风建设年”活动的东风，突出工作重点要点，多措并举力推各级社保经办机构作风建设取得实效。检查团所到之处窗口工作人员精神面貌佳，工作状态好，为民服务意识强，给检查组留下了深刻的印象，特别是澄海社保分局新建成的经办大厅，严格按照部中心视觉识别系统要求实施标准化建设，功能分区划分明确，标识清晰，便民服务设施配套完善，令人耳目一新。同时，他也指出了当前南澳社保分局经办大厅亟待进一步优化改善的问题。

　　姚龙卫处长还对下来我市各级社保经办机构做好经办大厅管理服务工作提出了四点要求，一是要统一思想，提高认识，切实将作风建设列入局重要办事议程。二是要结合实际，抓住机遇，加快推进经办大厅标准化建设。三是要着眼长远，打好基础，以持续发力，久久为功的韧性推动形成窗口作风常态化建设。四是要重视基层，加强帮扶，指导帮助南澳社保分局对经办大厅及人员结构进行进一步调整和优化。

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